Política de privacidade
Versão 2026-10-07. Esta política cobre o site zela-care.com e a lista de espera. A Zela ainda não presta serviços de cuidado; quando começar, esta política será atualizada antes de pedirmos quaisquer outros dados. A utilização do site rege-se também pelos Termos e condições.
Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento é Luis Filipe Alves, a título pessoal, enquanto a empresa que vai explorar a Zela não está constituída. Quando a empresa existir, passa a ser ela a responsável: atualizamos esta política e avisamos quem está na lista de espera antes de a mudança produzir efeitos.
Contacto para qualquer questão sobre privacidade: support@zela-care.com.
Que dados recolhemos
- O seu email.
- O perfil que escolheu (familiar, a pessoa que precisa de cuidado, ou cuidador/a).
- O concelho, se o indicar (é opcional).
- O idioma que usou, e a data e a versão desta política no momento em que deu autorização.
O servidor regista também o endereço IP de quem submete o formulário, apenas para limitar envios automáticos em massa. É usado nesse momento e não fica associado à sua inscrição.
Não pedimos dados de saúde, dados de pagamento, nem outros dados pessoais na lista de espera.
Para quê e com que fundamento
Usamos estes dados só para lhe confirmar a inscrição, avisá-lo do lançamento da Zela e responder ao que nos perguntar. O fundamento é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.
Quem tem acesso
Não vendemos nem partilhamos os seus dados para publicidade. Para a lista de espera funcionar, usamos estes prestadores, que tratam os dados por nossa conta:
- Cloudflare — aloja o site e recebe o formulário.
- Resend — entrega a notificação da inscrição à nossa caixa de email e o email de confirmação a si.
- Zoho Mail (centro de dados na União Europeia) — caixa de email onde a inscrição fica guardada.
A Cloudflare e a Resend são empresas com sede nos Estados Unidos. As transferências de dados para fora da União Europeia estão cobertas pelos acordos de tratamento de dados de cada uma, que incluem as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, e pela adesão destas empresas ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Durante quanto tempo
Guardamos os dados até ao lançamento na sua zona e, no máximo, 24 meses após a inscrição — ou até pedir para sair, o que acontecer primeiro.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para support@zela-care.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Cookies
Este site não usa cookies nem ferramentas de análise ou publicidade, e não carrega conteúdo de terceiros. Por isso não lhe pedimos consentimento para cookies.
Idiomas
Esta política está disponível em português e em inglês. Em caso de divergência, prevalece a versão portuguesa.