Em preparação, em Portugal

Cuidar de quem cuidou de nós.

Cuidado de confiança em casa, para quem precisa de ajuda e atenção.

A Zela está a preparar um serviço de cuidado ao domicílio com cuidadores verificados, um relatório depois de cada visita e preço claro antes de qualquer pagamento. Ainda não abrimos: deixe o seu email e avisamos quando começarmos na sua zona.

  • Entrar na lista não custa nada
  • Não pedimos dados de pagamento
  • Pode sair da lista quando quiser

Exemplo

Relatório da visita

Terça-feira, das 15:00 às 17:00

  • Almoço feito e comido em conjunto
  • Caminhada curta até ao jardim
  • Medicação da tarde tomada à hora certa

“Esteve bem-disposta e falou muito do neto.”

Exemplo do relatório que a família vai receber depois de cada visita.

Para quem é

Cuidado para muitas situações da vida

Não é só para idosos. A Zela está a ser pensada para qualquer pessoa que precise de ajuda ou de atenção dedicada em casa — e para quem cuida dela.

  • Idosos e envelhecimento

    Companhia, rotina e segurança em casa, com dignidade.

  • Mobilidade reduzida

    Ajuda nas tarefas do dia a dia e na autonomia possível.

  • Recuperação depois do hospital

    Apoio em casa depois de uma cirurgia ou internamento.

  • Doença crónica

    Rotina e medicação em dia, sem peso extra para a família.

  • Companhia e bem-estar

    Presença atenta para quem passa muito tempo sozinho.

  • Apoio a quem cuida

    Horas de descanso para familiares que cuidam todos os dias.

Como vai funcionar

Três passos, sem complicações

  1. Conte-nos a necessidade

    Algumas perguntas simples sobre quem precisa de apoio e de que tipo.

  2. Escolha um cuidador verificado

    Só vai ver perfis que passaram os passos de verificação descritos abaixo.

  3. Acompanhe cada visita

    Depois de cada visita, recebe um relatório: como correu, o que se fez, se a medicação foi tomada.

O que pode acontecer numa visita

As visitas vão durar 2 horas ou mais — tempo para acontecer alguma coisa. Ao marcar, escolhe o foco:

  • Companhia e estímulo

    Conversa, jogos de mesa, leitura, um passeio, um café.

  • Casa e refeições

    Uma refeição fresca feita e comida em conjunto, limpeza leve, roupa, compras e recados.

  • Saúde e movimento

    Caminhada, exercícios simples de mobilidade e equilíbrio, medicação em dia.

  • Acompanhamento a consultas

    Levar, esperar, trazer — e contar à família o que foi dito.

  • Respiro de quem cuida

    O familiar que cuida todos os dias sai umas horas descansado.

Fisioterapia, enfermagem e outros atos clínicos são regulados: os cuidadores acompanham a consultas e seguem planos simples de mobilidade, mas não os substituem.

O nosso compromisso

Como vamos verificar cada cuidador

Antes de qualquer visita, cada cuidador passa por estes passos. Nenhum perfil é publicado sem a verificação confirmada pela nossa equipa.

  1. IdentidadeDocumento de identificação confirmado.
  2. Registo criminalNos termos que a lei permitir. Estamos a confirmar com aconselhamento jurídico como e quando o podemos pedir.
  3. Certificações profissionaisFormação e qualificações na área do cuidado validadas.
  4. ReferênciasContacto com pessoas ou entidades com quem já trabalhou.

Ponto de situação: ainda não publicámos nenhum perfil. O processo está a ser montado, e os selos de verificação só vão aparecer quando forem reais.

Planos previstos

Preço claro, pensado à semana

Três níveis de apoio, com horas reais e visitas de 2 horas ou mais. Sem fidelização: não há período mínimo nem taxa de cancelamento. O apoio mais pequeno são 8 horas por mês.

Essencial

Preço a anunciar

1 visita de 2 horas por semana

  • 8 horas por mês
  • Relatório depois de cada visita
  • Para quem vive só e precisa de companhia

Premium

Preço a anunciar

Presença quase diária

  • 32 horas por mês
  • Respiro para quem cuida

Preço claro, publicado antes do lançamento, com IVA incluído. A lista de espera não obriga a nada e nada é cobrado.

Para cuidadores e cuidadoras

Estamos a formar a primeira equipa

Integração feita pessoalmente, um a um, com verificação paga pela Zela.

  • Registo e verificação sem custos para si
  • Remuneração publicada antes do lançamento, para decidir com tempo. Visitas de 2 horas ou mais
  • Vamos exigir seguro de responsabilidade civil ativo antes de qualquer visita

Sem rodeios

O que convém saber agora

Algumas perguntas que lhe podem surgir. Para o que não estiver aqui, escreva-nos.

Quando é que a Zela abre?

Ainda não há data. Vamos começar numa zona pequena, para fazer bem, e avisamos quem está na lista de espera antes de abrir.

Já há cuidadores verificados?

Estamos a montar o processo de verificação e a formar a primeira equipa. Nenhum perfil será publicado sem a verificação confirmada.

Quanto custa entrar na lista de espera?

Nada. A lista não obriga a nada e não pedimos dados de pagamento.

O que fazem com o meu email?

Usamo-lo só para o avisar do lançamento e responder ao que nos perguntar. Não o vendemos nem o partilhamos para publicidade. Pode sair da lista a qualquer momento escrevendo para support@zela-care.com. Mais detalhes na política de privacidade.

A Zela substitui cuidados médicos ou fisioterapia?

Não. Fisioterapia, enfermagem e outros atos clínicos são regulados e ficam com profissionais habilitados. A Zela complementa esse acompanhamento — não o substitui.

Lista de espera

Seja dos primeiros a saber

Avisamos quando abrirmos na sua zona. Sem compromisso.

Sou…

Só para o avisar do lançamento.

Ajuda-nos a decidir por onde começar.